非標自動化設備，伴隨著人力成本的提高，客戶質量的規定，愈來愈深層次到各個領域。非標自動化設備生產商要面臨各類差異要求的客戶人群，售后服務變成許多非標自動化設備的短板。怎樣搞好非標自動化設備的售后服務，為新項目畫上一個取得成功的句點。

    1.質量是通過設計方案，制造和檢測的，不來源于售后服務

    非標自動化設備的售后服務非常大水平上是由設備自身的質量導致的，臥式平床身數控車床這種質量難題能夠 上溯到設計方案和制造。制造全過程中的人為因素粗心大意和專業技能差別，各步驟的積累偏差，工藝流程分配偏差，制造硬件配置水準全是導致制造全過程中設備質量差的要素。檢測和檢測做為設備在出廠前的質量檢測全過程和質量過程管理，不可以將有缺陷的設備流入客戶。確保設備質量決策了售后服務的勞動量，速率和成本費。

    2.不但是設備硬件配置，運維管理技術水平的輸出也賣給客戶

    ①針對市場銷售給客戶的非標自動化設備，必須幫助客戶學習培訓運維管理專業技術人員。自動數控車床機械手一是要確?？蛻艨梢杂行У貞迷O備，日常維護保養，提升設備高效率，增加設備使用期限，減少設備設備故障率。

    ②非標自動化設備常見故障或零配件拆換能夠 由客戶自行處理，數控車床機械手廠家提升了情況解決的時效性，減少了售后服務成本費。